Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é válida a partir de 18 de outubro de 2017

1. FINALIDADE DESTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.1 Esta Política de Privacidade estabelece a forma e maneira pelas quais nós, o Operador, podemos coletar e usar informações pessoais que podemos obter sobre você.

1.2 No Reino Unido, somos um Controlador de Dados registrado de acordo com a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 1998. Detalhes do nosso registro podem ser encontrados no registro público do órgão regulador do Reino Unido de controladores de dados em X para "HighStakes".

1.3 Pedimos que você leia esta Política de Privacidade com cuidado, pois contém informações importantes sobre o que esperar em relação à forma como coletamos e usamos informações pessoais sobre você.

1.4 Exceto se o contexto exigir o contrário, os termos em maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade devem ser conforme definidos nos Termos Gerais, que, para evitar dúvidas, também se aplicam e você precisará ler e entender os Termos Gerais, além desta Política de Privacidade

2. QUE TIPO DE INFORMAÇÕES COLETAMOS E USO DE SUAS INFORMAÇÕES

2.1. Os seus dados pessoais (significando qualquer informação sobre você pela qual você possa ser identificado pessoalmente, como seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, e que é referido nesta Política de Privacidade como "Suas Informações") serão processados por nós (incluindo qualquer um de nossos agentes e/ou funcionários), e (quando apropriado) qualquer outra empresa do nosso grupo de empresas e/ou nossos parceiros e subcontratados, de acordo com esta Política de Privacidade.

2.2. Ao se registrar como usuário dos nossos Serviços (ou ao preencher parcialmente o formulário de registro), usar os Serviços, usar o site de outra forma, ou enviar uma consulta para nós através do site ou por telefone, você reconhece que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade, bem como consente o uso de Suas Informações por nós e (quando apropriado) qualquer outra empresa do nosso grupo de empresas e/ou nossos parceiros e subcontratados, de acordo com esta Política de Privacidade.

2.3. Se você não deseja fornecer Suas Informações com base estabelecida nesta Política de Privacidade, não deve inserir as informações relevantes nos espaços fornecidos em qualquer parte relevante do nosso site, ou fornecer Suas Informações para nós por telefone ou de outra forma. No entanto, se você não fornecer tais informações, poderá não ser permitido ou capaz de utilizar plenamente a parte relevante dos Serviços.

2.4. Se, a qualquer momento, você desejar que paremos de processar Suas Informações para qualquer um dos fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, você deve entrar em contato conosco e tomaremos as medidas apropriadas para fazê-lo. Por favor, observe que isso pode significar que a sua conta terá que ser fechada.

2.5. Observe que, embora os Serviços possam conter links para sites e aplicativos operados por terceiros (por exemplo, o site da Alderney Gambling Control Commission), nós (e/ou qualquer outra empresa do nosso grupo de empresas) não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais sites ou aplicativos.

2.6. Como parte do processo de registro de conta, também oferecemos aos visitantes que se cadastram a oportunidade de "optar por sair" de mantê-los informados sobre eventos futuros, ofertas e promoções nossas (e de qualquer outra empresa do nosso grupo de empresas). Os visitantes que desejarem escolher essa opção devem "desmarcar" a caixa relevante no processo de registro. Você pode atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento através de 'Minha Conta/Atualizar Preferências de Marketing' (quando disponível) ou entrando em contato com o Atendimento ao Cliente. Se (quando disponível) você escolheu receber informações sobre eventos futuros, ofertas e promoções por mensagem de SMS para o seu telefone celular, você pode "optar por sair" de receber essas informações a qualquer momento respondendo com a palavra "STOP". Para optar por sair da análise de terceiros, envie-nos um e-mail para [email protected] e inclua o identificador do seu dispositivo, e assim que processado, nosso provedor de análise de terceiros interromperá qualquer análise nesse dispositivo específico.

2.7. Quando você escolhe baixar o software de acordo com nossos Serviços, um software de notificação também pode ser baixado para o seu Dispositivo de Acesso. Isso nos permite enviar notificações sobre nossos Serviços diretamente para o seu Dispositivo de Acesso, por exemplo, para informá-lo sobre novos recursos, atualizações, comunicações de serviços, ofertas e promoções. Ao baixar tal software, você consente em receber notificações. Se você preferir não receber essas notificações, precisará desinstalar manualmente o software de notificação do seu Dispositivo de Acesso (por exemplo, clicando no link "o que é isso" em uma notificação que recebeu e seguindo as instruções de 'como remover', ou seguindo as instruções de desinstalação aplicáveis em "Configurações" e "Centro de Notificações" no

3. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

3.1. Coletamos Suas Informações para:

3.1.1. nos permitir configurar Sua Conta para que Você possa aproveitar todas as funcionalidades dos Serviços, incluindo o crédito de fundos em Sua Conta, fazer apostas e jogar jogos;

3.1.2. nos permitir receber perguntas e comentários seus por meio de nosso Centro de Ajuda Online e poder responder a eles;

3.1.3. cumprir as regulamentações relevantes relativas ao seu registro, por exemplo, concluir verificações de idade;

3.1.4. (desde que Você não opte por não participar dessa opção), mantê-lo informado sobre eventos futuros, ofertas e promoções de nós (e de qualquer outra empresa de nosso grupo de empresas).

3.2. Além das finalidades amplas identificadas no parágrafo 3.1 acima, nós (e qualquer outra empresa de nosso grupo de empresas) usaremos Suas Informações, inclusive compartilhando Suas Informações com nossos parceiros terceirizados e subcontratados que processam dados (inclusive, quando apropriado, Suas Informações) em nosso nome, para:

3.2.1. configurar, operar e gerenciar Sua Conta;

3.2.2. fornecer quaisquer Serviços que nos sejam solicitados e para qualquer finalidade adequada relacionada a tal prestação;

3.2.3. verificar a precisão de Suas Informações, inclusive divulgar tais informações a terceiros (inclusive instituições financeiras, verificação de idade e agências de relatório de crédito) para tais finalidades (um registro da pesquisa será mantido e a terceira parte poderá usar as informações para auxiliar outras empresas para fins de verificação);

3.2.4. preparar estatísticas, fornecer relatórios analíticos e análises relacionadas ao uso dos Serviços por Você e outros clientes;

3.2.5. analisar e registrar Seu uso dos Serviços e dos Websites para melhorar nossos produtos e a maneira como fornecemos os Serviços.

3.2.6. preparar e exibir material e conteúdo de marketing individualizado adequado;

3.2.7. enviar periodicamente comunicações por escrito a Você para anunciar alterações importantes no serviço, atualizações de problemas técnicos e alterações nos Termos Gerais (que inclui esta Política de Privacidade);

3.2.8. cumprir nossos deveres, obrigações e responsabilidades regulatórias: inclusive nos termos da Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 1998, da Lei de Apostas do Reino Unido de 2005 e da Lei de Jogos de Azar (Licenciamento e Publicidade) do Reino Unido de 2014, da Lei de Jogos de Azar (Alderney) de 1999, da Ordem de Jogos de Azar de Alderney de 2009, dos Regulamentos de Jogos de Azar de Alderney de 2009; e conforme qualquer outra legislação válida e aplicável e a qualquer outra autoridade competente (significando qualquer autoridade que tenha qualquer jurisdição governamental, judicial ou regulatória sobre nós ou qualquer outra empresa de nosso grupo de empresas);

3.2.9. conformidade com exigências legais ou cumprimento de processos legais ou atuação para proteger os interesses de órgãos esportivos ou outros órgãos qualificados;

3.2.10. a investigação de atividades suspeitas de ilegalidade, fraude ou outras atividades impróprias relacionadas aos Serviços;

3.2.11. a comunicação de um crime ou suspeita de crime, incluindo lavagem de dinheiro ou qualquer fraude; e

3.2.12. qualquer outra finalidade necessária para o cumprimento de nossas obrigações contratuais para com Você.

3.3. Podemos armazenar e processar Suas informações em nossos próprios sistemas de tecnologia da informação ou em sistemas de propriedade de terceiros que podem arm

4. TRANSFERÊNCIA ULTRAMARINA DAS SUAS INFORMAÇÕES

4.1. No âmbito da prestação de serviços, poderemos precisar transferir dados (incluindo suas informações) para:

4.1.1. outras empresas do nosso grupo empresarial; e

4.1.2. nossos parceiros e subcontratados,

que podem estar localizados fora da Área Econômica Europeia ("AEE").

4.2. Se suas informações forem transferidas por nós fora da AEE, conforme estabelecido no parágrafo 4.1 acima, tomaremos todas as medidas razoáveis possíveis para garantir que seus dados sejam tratados com segurança, assim como são na AEE, e de acordo com esta Política de Privacidade

5. ATUALIZANDO SUAS INFORMAÇÕES

5.1. Você pode atualizar ou excluir Suas Informações a qualquer momento dentro de Sua Conta através de 'Minha Conta/Atualizar Detalhes da Conta' (quando disponível) ou entrando em contato com o Atendimento ao Cliente. No entanto, podemos ser obrigados a continuar mantendo registros contendo Suas informações para fins legítimos de negócio, regulamentares, de conformidade e/ou legais.

5.2. Você pode obter uma cópia de Suas informações mantidas por nós entrando em contato com o Atendimento ao Cliente. Nós exigimos um prazo máximo de vinte e oito dias para cumprir com tal solicitação. Qualquer solicitação desse tipo está sujeita a uma taxa de £10 para cobrir nossos custos administrativos em fornecer detalhes sobre as informações que temos sobre Você.

5.3. Podemos rejeitar solicitações de divulgação ou exclusão de Suas Informações que sejam irrazoáveis ou extremamente impraticáveis (por exemplo, porque exigem um esforço humano ou técnico desproporcional ou exigem mudanças significativas em nossos processos e tecnologia e afetam nossa capacidade de fornecer os Serviços)

6. INFORMAÇÃO DE SEGURANÇA

Esforçamo-nos para proteger a Sua Informação e os nossos Serviços contra acesso não autorizado ou alteração da Sua Informação. Isso inclui o uso de várias medidas de segurança para proteger a Sua Informação mantida por nós ou em nosso nome e revisão contínua das nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações.

Salvo as utilizações descritas nesta Política de Privacidade, nos esforçaremos para tratar todas as suas informações em estrita confidencialidade e tomaremos todas as medidas razoáveis para manter a segurança das suas informações pessoais após a sua transferência para nossos sistemas. No entanto, a internet não é um meio seguro e não podemos garantir a segurança de quaisquer dados que você divulgue online. Você aceita os riscos inerentes à segurança de fornecer informações e realizar transações online pela internet e não nos responsabilizará por qualquer violação de segurança, a menos que isso seja devido à nossa negligência ou má-fé

7. IP ADDRESS

O seu navegador também gera outras informações, incluindo em qual idioma o website é exibido e o seu endereço de Protocolo de Internet ("endereço IP"). Um endereço IP é um conjunto de números que é atribuído ao seu computador durante uma sessão de navegação sempre que você se conecta à internet por meio do seu provedor de serviços de internet ou da sua rede (se você acessar a internet, por exemplo, de um computador no trabalho). O seu endereço IP é automaticamente registrado pelos nossos servidores e usado para coletar dados de tráfego sobre os visitantes do nosso website. Também utilizamos o seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e para administrar o nosso website. Não utilizamos o seu endereço IP para identificá-lo pessoalmente

8. CONTACTANDO-NOS

Se em algum momento você acreditar que não cumprimos as disposições estabelecidas nesta Política de Privacidade, por favor, nos notifique entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e faremos todos os esforços comercialmente razoáveis para determinar prontamente e (quando pertinente) corrigir qualquer problema

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