Jogo Responsável

1. Declaração de Missão

Estamos comprometidos com o jogo responsável e dedicados a uma experiência de jogo agradável e positiva para todos os nossos jogadores. A maioria dos jogadores joga por diversão e entretenimento, mas reconhecemos que uma pequena porcentagem de jogadores irá:

1. Tentar jogar quando são menores de idade, ou
2. Permitir que os jogos controlem suas vidas e afetem-nas.

Estamos comprometidos em ajudar e proteger aqueles que não devem jogar de forma alguma, ou que desejam limitar a quantidade que jogam

2. Age verification

Qualquer jogador menor de idade que tenha fornecido informações desonestas ou imprecisas sobre sua verdadeira idade pode ter todos os ganhos confiscados e pode enfrentar processo criminal.

O que fazemos:

• Toda pessoa que se cadastra para uma nova conta deve marcar uma caixa indicando que tem pelo menos 18 anos. Isso avisa a todos que não aceitamos jogadores com menos de 18 anos.
• Quando um jogador cria uma conta conosco, coletamos seu nome, endereço e data de nascimento para confirmar que o jogador tem pelo menos 18 anos.
• Não direcionamos nossa publicidade para jogadores menores de idade. Não é bom para os negócios nem condizente com nossos valores pessoais e corporativos atrair jogadores menores de idade.

O que você pode fazer:

• Certifique-se de proteger seu computador. Todos os computadores Windows podem ser configurados para ter controle de senha, de modo que você precise inserir uma senha para acessar a área de trabalho. Em geral, esta é uma boa prática, mas é ainda mais importante quando há crianças ou adolescentes em sua casa. Além disso, mantenha seu ID e senha do HighStakes privados. Você pode optar por não permitir que o software lembre sua senha toda vez que fizer login. Se tiver alguma preocupação de que outra pessoa possa tentar acessar sua conta do Highstakes, não permita que o software lembre sua senha.
• Se você tiver crianças ou adolescentes em sua casa, use um software de proteção que permita limitar os sites aos quais eles têm acesso, impedir o compartilhamento de arquivos e, de modo geral, dar a você controle detalhado sobre como seus filhos usam a Internet. Aqui está uma lista de alguns desses programas:
○ SafeKids
○ NetNanny
• Se você souber de uma pessoa menor de idade usando nossa plataforma, nos avise. Basta enviar um e-mail para o Suporte e cuidaremos disso imediatamente. Nosso primeiro passo é investigar e, se necessário, bloquear a conta do jogador e solicitar identificação desse jogador. Levamos esses relatórios a sério.
• Seja um pai responsável. Em muitos aspectos, isso não passa de manter os olhos e os ouvidos abertos. Se você ouvir seus filhos falando sobre contas de jogos online, depósitos e saques, faça perguntas. Se você ver o software no computador de seu filho, desinstale e faça mais perguntas. Um pai responsável é o melhor começo para evitar jogos de azar por menores de idade

3. Taking a break and self-exclusion

Se você acredita que jogar jogos possa ser um obstáculo para sua vida, em vez de uma forma de entretenimento, queremos ajudá-lo. Primeiro, revise as seguintes perguntas:

1. Você já perdeu tempo de trabalho ou escola jogando?
2. Jogar causou negligência ao seu bem-estar ou ao de sua família?
3. Você já vendeu algo ou pediu dinheiro emprestado para financiar seu jogo?
4. Você já jogou até gastar seu último dólar?
5. Você já jogou por mais tempo do que havia planejado?
6. Você já considerou autodestruição ou suicídio devido ao seu jogo?

Se você respondeu "Sim" a várias dessas perguntas, incentivamos você a visitar o Gamblers Anonymous.

Você pode fazer o teste na íntegra em um dos seguintes sites:
http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool/
www.ncpgambling.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

Além disso, oferecemos a você a capacidade de parar de jogar por vários períodos de tempo.

Para fazer isso, vá até o saguão principal do software HighStakes para desktop, selecione ‘Ferramentas’ > ‘Jogo Responsável’ > ‘Faça uma pausa no jogo’. No celular, vá para ‘Mais’ > ‘Configurações e Ferramentas’ > ‘Jogo Responsável’.

Observe que todos os períodos de pausa e autoexclusão são irreversíveis durante o tempo especificado. Além disso, todos os períodos são inclusivos para todos os jogos. Sua pausa se aplicará à sua Conta HighStakes e a qualquer produto do grupo 180 que requer seu ID HighStakes para jogar. Se você quiser bloquear um determinado jogo, poderá ir aos limites da mesa e definir seu limite como 'Não jogar'.

• Oferecemos períodos de 12 horas e 24 horas de pausa, bem como períodos de ausência de 7 e 30 dias. Você não poderá jogar jogos em dinheiro, Sit & Go's ou torneios multi-mesas em nosso software. Depois de clicar no botão que solicita um período de pausa ou ausência, você será solicitado a fechar todas as mesas em que estiver jogando. Depois de fazer isso, o período de pausa ou ausência começará. Você será automaticamente desregistrado de qualquer torneio que comece durante o período de pausa. Você não poderá depositar ou fazer transferências entre contas com sua Conta HighStakes. Além disso, você não receberá nenhum e-mail de marketing ou boletim informativo nosso.
• Autoexclusão de 180 dias, 1, 2, 3, 4 e 5 anos. Isso é igual aos outros períodos de ausência, exceto que solicitaremos que você retire quaisquer fundos em dinheiro real de sua Conta HighStakes. Além disso, você não será automaticamente reinstituído. Se você quiser voltar a jogar conosco, pode enviar um e-mail para o Suporte a qualquer momento após o término do seu período de autoexclusão, ou sua autoexclusão permanecerá em sua conta por tempo indeterminado. Nós não entraremos em contato com você e você não receberá nenhum e-mail de marketing de nós.
• Autoexclusões permanentes. Se você deseja se autoexcluir por uma duração que não está listada acima, ou se autoexcluir permanentemente, entre em contato com o Suporte.
• Jogadores que fazem uma pausa ou se autoexcluem durante um torneio ainda poderão concluir qualquer torneio já em andamento em que estão jogando. Isso também significa que os jogadores que solicitam um período de ausência ou autoexclusão de jogo após se qualificarem para o Dia 2 de um torneio de vários dias ainda poderão jogar nesse torneio em qualquer dia subsequente desse torneio, mesmo depois que o período de pausa começar. Jogadores que optarem por não jogar nos dias seguintes não receberão nenhum tipo de compensação. Isso não se aplica a torneios em fases, portanto, ver

4. Como jogar online de forma responsável

Se você escolher jogar online, existem algumas diretrizes gerais que podem ajudar a tornar sua experiência de jogo mais segura e reduzir o risco de problemas ocorrerem:

1. Jogue para se divertir, e não como uma forma de ganhar dinheiro.
2. Jogue com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder. Nunca use dinheiro que você precisa para coisas importantes como comida, aluguel, contas ou mensalidades.
3. Estabeleça limites de depósito e garanta que você nunca deposite mais do que pode se dar ao luxo de perder.
4. Nunca tente recuperar perdas. Se você perder dinheiro, não jogue em apostas mais altas na tentativa de recuperar o que perdeu.
5. Não jogue quando estiver chateado, cansado ou deprimido. É difícil tomar boas decisões quando você está se sentindo mal.
6. Equilibre seu tempo de jogo com outras atividades. Encontre outras formas de entretenimento para que jogar não se torne uma parte muito grande da sua vida.

Se você acredita que pode ter um problema com jogos de azar e procura aconselhamento ou orientação, você pode visitar os seguintes sites:
• GamCare (UK)
• GamblingTherapy (World Wide)

5. Definindo limites nos seus depósitos em dinheiro real

Acreditamos que você deve ser autorizado a gerenciar seu próprio orçamento para jogar online. Permitimos que você restrinja seus próprios limites de depósito semanal de dinheiro real. Claro, esses limites não podem ser maiores do que os que já temos para sua conta

6. Restringindo os limites das mesas de jogo em dinheiro, os limites dos torneios, jogos de cassino e apostas desportivas:

Definir limites de mesa e limites de torneio proporcionam aos jogadores individuais a oportunidade de controlar seus gastos limitando-se a jogar determinados limites de mesa, bem como limites de inscrição em torneios.

Definir limites de jogo.

Você também pode se bloquear de jogos individuais de cassino usando o mesmo menu localizado em 'Ferramentas'. Há também a opção de se bloquear de apostas esportivas dentro deste menu.

E você também pode fazer login em sua conta através de nosso site. No menu 'Conta', você pode acessar nossas ferramentas de jogo responsável.

Se você deseja alguma restrição permanente ou por um tempo específico, por favor, envie um email para o Suporte com sua solicitação