Jogos e software de HighStakes são operados sob licença local em territórios como o Reino Unido. Clique no link a seguir para visitar o site do Reino Unido
Este Acordo é válido a partir de 18 de outubro de 2017
A rede acredita que um ecossistema saudável é fundamental para fornecer jogos de poker divertidos e agradáveis. Levamos a ecologia do poker muito a sério, por isso implementamos várias medidas de segurança para garantir que nossos jogadores tenham a experiência que prometemos.
Todas as medidas de segurança neste acordo especificam o que monitoramos, como monitoramos e como tomamos medidas para proteger a ecologia do poker.
A rede investigará, sem aviso prévio, qualquer violação deste acordo. Este acordo está sujeito a alterações, sem aviso prévio, a qualquer momento
Comportamento predatório é definido como uma atividade focada principalmente em, mas não limitada a, explorar os outros para obter vantagem financeira. Tal comportamento predatório está em conflito direto com nossa promessa aos jogadores, e a equipe de gerenciamento não tolerará qualquer forma dele. Embora o pôquer seja um jogo de habilidade, a rede promete fornecer uma experiência de jogo segura, divertida, recreativa e agradável para todos os jogadores.
Se um jogador exibir qualquer comportamento predatório conforme definido pela rede, a rede, a seu exclusivo critério, terá o direito, sem aviso prévio, de suspender a participação do jogador na rede de pôquer, aguardando a conclusão de uma investigação sobre as atividades do jogador. Além disso, após a conclusão da investigação, a rede reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de prorrogar a suspensão ou proibir permanentemente o jogador e confiscar todos os fundos
Enquanto a função de chat é uma parte divertida da experiência de poker online, esperamos que todos os jogadores sigam a etiqueta padrão do poker em relação ao chat usado nas mesas. Se a rede precisar remover a opção de chat da conta de um jogador, uma nota detalhando o motivo da remoção será deixada na conta do jogador. As seguintes regras se aplicam ao chat nas mesas: 3.1 Linguagem ofensiva / Comportamento abusivo: Se um jogador estiver usando linguagem ofensiva nas mesas, uma política de senso comum deve ser adotada. Os jogadores devem entender que a sala de poker é um ambiente para maiores de 18 anos e alguns jogadores inevitavelmente desabafarão sua má sorte nas mesas. O suporte removerá o chat do jogador infrator por um período de 2 semanas e os alertará quanto ao comportamento futuro. Múltiplas infrações do mesmo jogador resultarão em uma proibição estendida ou permanente. 3.2 Linguagem racista: Jogadores que forem encontrados utilizando linguagem racista nas mesas terão sua opção de chat removida por um mês, com uma nota sendo adicionada às suas contas e um aviso severo sendo emitido aos jogadores. Uma segunda infração resultará na remoção permanente dos privilégios de chat. 3.3 Spam: Jogadores que forem encontrados usando as mesas para fazer spam aos outros jogadores com detalhes de sites externos, promoções ou produtos terão seu chat removido permanentemente. 3.4 Pedidos de dinheiro: Jogadores que forem encontrados mendigando nas mesas terão seu chat removido por um mês e receberão um aviso. Uma segunda infração deve resultar na remoção completa da opção de chat. 3.5 Discussão de mãos em jogo: Se algum jogador discutir mãos em jogo, seu chat deverá ser removido por um mês. Infrações repetidas devem resultar na remoção permanente da opção de chat. Embora a rede adote as diretrizes abrangentes acima, uma política de senso comum será utilizada ao aplicá-las. No caso de a rede precisar investigar um problema de chat, examinaremos o chat do jogador que cometeu a violação, bem como do jogador que relatou a violação, a fim de entender completamente o contexto do chat
A rede reserva o direito de alterar, sem aviso prévio, o Apelido e o Avatar de qualquer jogador. Será utilizada uma política de bom senso para determinar se um Apelido e/ou Avatar é adequado dentro do nosso software.
4.1 Implicações políticas
4.2 Insultos raciais
4.3 Significados ofensivos
4.4 Impersonações de celebridades
4.5 Insinuações sexuais
Os jogadores serão avisados de sua escolha e serão redirecionados para a página de configurações de Apelido e Avatar para uma nova escolha. A rede, a seu exclusivo critério, poderá decidir suspender a conta se várias violações forem cometidas deliberadamente
Ao efetuar o primeiro login na rede, nós iremos solicitar que você selecione o país onde reside. Essa informação será exibida em todo o software para que outros possam ver. O país de residência não precisa ser o mesmo do seu IP atual. Em qualquer momento, a rede pode solicitar que você forneça comprovante de residência. A rede, a seu critério exclusivo, pode decidir suspender sua conta caso você não coopere com a solicitação, ou se selecionar deliberadamente um país com o propósito de, mas não limitado a, disfarce, fraude, contorno ou fornecimento de informações enganosas
Devido às muitas leis de jogos diferentes em relação ao poker online e aos riscos envolvidos com a instabilidade política e ameaças de terrorismo, a rede não pode aceitar atualmente jogadores que residam em qualquer um dos seguintes países:
Estados Unidos da América, Afeganistão, Argélia, Samoa Americana, Angola, Aruba, Bahrein, Belize, Bonaire Sint Eustatius e Saba, Cuba, Curaçao, Eritreia, Etiópia, Iraque, Jordânia, Kuwait, Libéria, Ilhas Marshall, Mauritânia, Holanda, Ilha Norfolk, Omã, Ruanda, São Martinho (parte francesa), Seychelles, Somália, Sudão, Emirados Árabes Unidos, Iémen.
A lista acima de países restritos pode sofrer alterações de acordo com o estatuto legal e político
A rede permite que os jogadores registrem contas com múltiplos Operadores. Cada Operador terá suas próprias políticas de multi-contas. No entanto, nós aplicamos a política geral de que um indivíduo só pode se registrar e jogar em qualquer torneio único a partir de uma dessas contas. Qualquer jogador que jogue em um torneio a partir de múltiplas contas de jogador estará em violação e sofrerá as seguintes consequências: - Eles serão desqualificados de um torneio em andamento se a violação for detectada em tempo real. - Todos os fundos serão confiscados de todas as contas pertencentes ao jogador. - Eles serão permanentemente banidos de jogar na rede
Qualquer uso de Proxies ou VPNs não é permitido na rede. Não iremos tolerar qualquer conexão tentada por meio desses métodos. Jogadores que utilizarem tais métodos serão avisados contra o seu uso e, após a segunda violação, a conta será suspensa
A rede proíbe qualquer uso de Programas de Assistência Externa, o que inclui, mas não se limita a, software de computador e bancos de dados ou perfis sem software (por exemplo, sites e serviços de assinatura) utilizando dados de jogo da rede.
No caso de termos uma suspeita razoável de que algum software tenha sido utilizado, reservamo-nos o direito de tomar todas as medidas que considerarmos adequadas, incluindo bloquear imediatamente o acesso aos serviços para o usuário infrator, banir permanentemente a conta desse usuário e confiscar todos os fundos mantidos em tal conta
Colusão é uma forma de trapaça em que dois ou mais jogadores trocam secretamente informações sobre as cartas ou de outra forma formam uma parceria de trapaça em prejuízo de outros jogadores na mesma mesa ou participantes no mesmo torneio.
A rede utiliza um software sofisticado para analisar as mãos, histórico de jogabilidade e atividades suspeitas. Nosso sistema monitora o histórico de cartas, padrões de apostas, histórico do jogador e sua jogabilidade, incluindo todas as apostas, para todos os jogadores, até e incluindo a última rodada de apostas na carta do rio. Também analisamos várias outras fontes de informação como parte de nossas verificações anti-colusão.
Onde encontrarmos evidências claras de colusão, reembolsaremos os fundos ao(s) jogador(es) que foi(ram) alvo de colusão. Quando encontrarmos evidências de que um jogador tentou ou cometeu colusão, ele será permanentemente banido e seus fundos confiscados
Bumhunting inclui, sem limitações, quando um jogador joga deliberadamente contra oponentes muito fracos, evitando jogos com outros jogadores regulares a todo custo. Se um jogador for suspeito pela rede, a seu exclusivo critério, de se envolver em bumhunting, a rede terá o direito, sem aviso prévio, de suspender a participação do jogador na rede de poker, aguardando a conclusão de uma investigação sobre as atividades do jogador. Além disso, após a conclusão da investigação, a rede reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de prorrogar a suspensão ou banir permanentemente o jogador e confiscar todos os fundos
O 'chip-dumping' inclui, sem limitações, quando um jogador é considerado ter perdido deliberadamente suas fichas. Se um jogador for suspeito pela rede, a seu exclusivo critério, de estar envolvido em 'chip-dumping', a rede terá o direito, sem aviso prévio, de suspender a participação do jogador na rede de poker, até a conclusão de uma investigação sobre as atividades do jogador. Além disso, após a conclusão da investigação, a rede reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de prorrogar a suspensão ou banir permanentemente o jogador e confiscar todos os fundos
Ratholing inclui, sem limitação, quando um jogador se senta em uma mesa com uma pilha curta e, ao atingir um limite específico, ele ou ela deliberadamente sai da mesa e se senta em uma nova mesa com uma pilha curta. Se um jogador for suspeito de se envolver em ratholing, a rede deve avisar o jogador contra tal atividade. A rede reserva o direito, a seu exclusivo critério, de suspender o jogador se ocorrerem violações repetidas
Bloquear mesas inclui, sem limitação, quando um jogador, a qualquer momento, se retira das mesas de poker com a intenção de não jogar ou impedir que outros se sentem. Se um jogador for suspeito de bloquear mesas, a rede deverá advertir o jogador contra tal atividade. A rede reserva o direito, a seu exclusivo critério, de suspender o jogador se ocorrerem repetidas violações
O pacote de software de rede contém certos recursos projetados para detectar o uso de programas automatizados que permitem que a inteligência artificial artificial (não humana) jogue. O uso desses programas de software "bot" viola nosso acordo, quando o consideramos prejudicial a outros jogadores. Nosso software pode executar qualquer ou todas as seguintes funções para detectar o uso de programas automatizados ilícitos e garantir que mantenhamos um ambiente "livre de trapaças" para todos os usuários: (1) verificar sua lista de aplicativos de software ativos enquanto você estiver usando os serviços; (2) verificar sua lista de processos ativos enquanto você estiver usando os serviços; e (3) verificar os arquivos em seus serviços e pastas de programas relacionados ao site para garantir que apenas versões "não hackeadas" de nosso software estejam sendo usadas. Se algum dos processos anteriores revelar um aplicativo ou processo suspeito, nosso software poderá verificar os arquivos associados ao aplicativo ou processo suspeito e compilar uma malha composta (ou seja, um perfil que caracteriza os arquivos associados ao aplicativo ou processo) para ser comparado com perfis de programas automatizados ilícitos conhecidos. No caso de suspeitarmos razoavelmente que algum software tenha sido usado, reservamo-nos o direito de tomar todas as medidas que considerarmos adequadas, incluindo bloquear imediatamente o acesso aos serviços para o jogador infrator, banir permanentemente a conta do jogador e confiscar todos os fundos relacionados
A rede desenvolveu e utiliza tecnologia sofisticada proprietária que tem como objetivo buscar e identificar usuários que fazem uso fraudulento ou ilegal do software. Os jogadores não devem invadir, acessar ou tentar invadir, ou de qualquer outra forma contornar as medidas de segurança da rede.
No caso de suspeita razoável dessas atividades, reservamo-nos o direito de tomar qualquer medida que considerarmos adequada, incluindo o bloqueio imediato do acesso aos serviços para o jogador infrator, banimento permanente da conta do jogador e apreensão de todos os fundos relacionados
A rede está comprometida em proteger as informações pessoais do jogador. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, por que coletamos essas informações e como usamos as informações coletadas.
Podemos coletar automaticamente determinados dados e receber Informações Pessoais que os jogadores fornecem para nós. Também podemos receber Informações Pessoais de Operadoras, provedores de serviços e de listas de clientes adquiridas legalmente de fornecedores terceirizados. Teremos acesso a qualquer informação fornecida pelos jogadores a esses fornecedores, provedores de serviços e serviços de comércio eletrônico de terceiros, e usaremos as Informações Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Tomamos medidas para garantir que nossos acordos com provedores de serviços terceirizados e fornecedores online protejam a privacidade do jogador.
Podemos divulgar suas Informações Pessoais se exigido por lei ou para: (1) cumprir qualquer processo legal servido a nós, a qualquer um de nossos sites ou aos Serviços, ou em circunstâncias em que estivermos sob uma obrigação legal substancialmente semelhante; (2) proteger e defender nossos direitos ou propriedade; (3) se, em nosso julgamento razoável, for necessário fazer cumprir a conformidade com nossas políticas internas para proteger nossa empresa, clientes ou outros; (4) a uma pessoa que, em nosso julgamento razoável, estiver buscando as informações como seu agente; (5) quando o compartilhamento ou divulgação de suas informações for necessário para oferecer produtos ou serviços que você deseja; (6) a uma terceira parte ou partes, quando a divulgação for exigida ou permitida por lei; ou (7) a qualquer outra entidade que adquira toda ou parte de nossa organização por meio de fusão, reorganização, operação legal ou venda de parte ou totalidade de nossos ativos
A rede reserva o direito de realizar uma revisão de segurança a qualquer momento para qualquer possível violação do Acordo de Segurança e Ecologia. Os documentos que você enviar para a rede não devem ser manipulados nem forjados de forma alguma, incluindo o uso de documentos de outra pessoa. O envio de documentos manipulados ou forjados é uma infração extremamente grave, e a rede, a seu exclusivo critério, tomará a decisão final após recebermos todos os documentos relacionados à investigação. Qualquer violação desta cláusula resultará imediatamente em uma proibição permanente da rede e na apreensão de todos os fundos sem direito a recurso
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