HighStakes - गोपनीयता नीति

1. इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य

1.1 यह गोपनीयता नीति उन तरीकों और तरीके को निर्धारित करती है, जिनमें हम, ऑपरेटर, आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग कर सकते हैं। 1.2 यूके में, हम यूके डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 1998 के तहत एक पंजीकृत डेटा नियंत्रक हैं। हमारे पंजीकरण का विवरण यूके नियामक प्राधिकरण के डेटा नियंत्रकों के सार्वजनिक रजिस्टर में "HighStakes" के लिए X पर पाया जा सकता है। 1.3 हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें क्योंकि इसमें यह महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है कि हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं। 1.4 जब तक संदर्भ अन्यथा की आवश्यकता नहीं करता है, इस गोपनीयता नीति में परिभाषित नहीं किए गए बड़े अक्षरों वाले शब्द सामान्य शर्तों में परिभाषित किए जाएंगे, जो संदेह से बचने के लिए, भी लागू होते हैं और आपको इस गोपनीयता नीति के अतिरिक्त सामान्य शर्तों को पढ़ने और समझने की आवश्यकता होगी।

2. हम किस प्रकार की जानकारी एकत्रित करते हैं और आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं

2.1. आपका व्यक्तिगत डेटा (जिसका अर्थ है आपके बारे में कोई भी जानकारी जिससे आपकी व्यक्तिगत पहचान की जा सके, जैसे आपका नाम, पता, टेलीफोन नंबर या ईमेल पता, और जिसे इस गोपनीयता नीति में "आपकी जानकारी" के रूप में संदर्भित किया गया है) हमारे द्वारा संसाधित किया जाएगा (जिसमें हमारे किसी भी एजेंट और/या कर्मचारियों सहित), और (जहां उपयुक्त हो) हमारे कंपनी समूह में कोई अन्य कंपनी और/या हमारे साझेदार और उप-ठेकेदार, इस गोपनीयता नीति के अनुसार।

2.2. हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण करके (या पंजीकरण फॉर्म को आंशिक रूप से पूरा करके), सेवाओं का उपयोग करके, अन्यथा वेबसाइट का उपयोग करके, या वेबसाइट के माध्यम से या टेलीफोन द्वारा हमें कोई प्रश्न प्रस्तुत करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति की शर्तों को पढ़ लिया है और उनसे सहमत हैं और आप हमारी और (जहां उपयुक्त हो) हमारे कंपनी समूह में किसी अन्य कंपनी और/या हमारे साझेदार और उप-ठेकेदार द्वारा आपकी जानकारी के उपयोग के लिए सहमति देते हैं, इस गोपनीयता नीति के अनुसार।

2.3. यदि आप इस गोपनीयता नीति में निर्धारित आधार पर अपनी जानकारी प्रदान नहीं करना चाहते हैं, तो आपको हमारी वेबसाइट के किसी भी प्रासंगिक भाग में दिए गए स्थानों में प्रासंगिक जानकारी दर्ज नहीं करनी चाहिए, या हमें टेलीफोन या अन्यथा अपनी कोई भी जानकारी प्रदान नहीं करनी चाहिए। हालांकि, यदि आप ऐसी जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आपको सेवाओं के प्रासंगिक भाग का पूरा उपयोग करने की अनुमति नहीं दी जा सकती है या आप सक्षम नहीं हो सकते हैं।

2.4. यदि किसी भी समय आप चाहते हैं कि हम इस गोपनीयता नीति में निर्धारित किसी भी उद्देश्य के लिए आपकी जानकारी को संसाधित करना बंद कर दें, तो आपको हमसे संपर्क करना होगा और हम ऐसा करना बंद करने के लिए उचित कदम उठाएंगे। कृपया ध्यान दें कि इसका मतलब हो सकता है कि आपका खाता बंद करना पड़ेगा।

2.5. कृपया ध्यान दें कि जबकि सेवाओं में हमारे अलावा अन्य पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों और अनुप्रयोगों के लिंक हो सकते हैं (उदाहरण के लिए Alderney Gambling Control Commission वेबसाइट), हम (और/या हमारे कंपनी समूह में कोई अन्य कंपनी) किसी भी ऐसी वेबसाइटों या अनुप्रयोगों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

2.6. खाता पंजीकरण प्रक्रिया के भाग के रूप में, हम आगंतुकों को भविष्य की घटनाओं, प्रस्तावों और प्रचारों के बारे में सूचित रखने से "opt out" करने का अवसर भी प्रदान करते हैं (और हमारे कंपनी समूह में किसी अन्य कंपनी से)। जो आगंतुक इस विकल्प को लेना चाहते हैं, उन्हें पंजीकरण प्रक्रिया में संबंधित बॉक्स को 'अनटिक' करना चाहिए। आप किसी भी समय 'माय अकाउंट/अपडेट मार्केटिंग प्रेफरेंसेस' (जहां उपलब्ध हो) के माध्यम से या ग्राहक सेवाओं से संपर्क करके अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताएं अपडेट कर सकते हैं। यदि (जहां उपलब्ध हो) आपने अपने सेलुलर टेलीफोन पर एसएमएस संदेश द्वारा भविष्य की घटनाओं, प्रस्तावों और प्रचारों की जानकारी प्राप्त करने का विकल्प चुना है, तो आप किसी भी समय "STOP" शब्द के साथ उत्तर देकर ऐसी जानकारी प्राप्त करने से "opt out" कर सकते हैं। तृतीय पक्ष विश्लेषण से "opt out" करने के लिए कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें और अपने डिवाइस पहचानकर्ता को शामिल करें, और एक बार संसाधित हो जाने पर, हमारा तृतीय पक्ष विश्लेषण प्रदाता उस विशेष डिवाइस पर किसी भी विश्लेषण को बंद कर देगा।

2.7. जब आप हमारी सेवाओं के अनुसार सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना चुनते हैं, तो अधिसूचना सॉफ़्टवेयर भी आपके एक्सेस डिवाइस पर डाउनलोड किया जा सकता है। यह हमें आपके एक्सेस डिवाइस पर सीधे हमारी सेवाओं के बारे में अधिसूचनाएं भेजने की अनुमति देता है, उदाहरण के लिए आपको नई सुविधाओं, अपडेट, सेवा संचार, प्रस्तावों और प्रचारों के बारे में सूचित करने के लिए। ऐसा सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करके, आप अधिसूचनाएं प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। यदि आप इन अधिसूचनाओं को प्राप्त नहीं करना पसंद करते हैं, तो आपको अपने एक्सेस डिवाइस से अधिसूचना सॉफ़्टवेयर को मैन्युअल रूप से अनइ

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

3.1. हम आपकी जानकारी एकत्र करते हैं ताकि:

3.1.1. हमें आपका खाता सेट करने में सक्षम बनाएं ताकि आप सेवाओं की सभी विशेषताओं का पूरा उपयोग कर सकें, जिसमें आपके खाते में धन जमा करना, दांव लगाना और खेल खेलना शामिल है;

3.1.2. हमें आपके प्रश्न और टिप्पणियाँ हमारे ऑनलाइन सहायता केंद्र के माध्यम से प्राप्त करने में सक्षम बनाएं, और हमें उनका उत्तर देने में सक्षम बनाएं;

3.1.3. आपके पंजीकरण के संबंध में प्रासंगिक नियमों का पालन करना, उदाहरण के लिए आयु सत्यापन जांच को पूरा करना; और

3.1.4. (बशर्ते कि आप इस विकल्प से "बाहर निकलना" न चुनें), आपको भविष्य की घटनाओं, ऑफ़र और प्रचारों के बारे में सूचित रखना (और हमारे कंपनी समूह में किसी अन्य कंपनी से)।

3.2. ऊपर पैराग्राफ 3.1 में पहचाने गए व्यापक उद्देश्यों के अलावा, हम (और हमारे कंपनी समूह में कोई अन्य कंपनी) आपकी जानकारी का उपयोग करेंगे, जिसमें हमारे तीसरे पक्ष के साझेदारों और उप-ठेकेदारों के साथ आपकी जानकारी साझा करना शामिल है जो हमारे लिए डेटा संसाधित करते हैं (जहां उपयुक्त हो, आपकी जानकारी सहित), के लिए:

3.2.1. आपका खाता सेट करना, संचालित करना और प्रबंधित करना;

3.2.2. किसी भी सेवा को प्रदान करना जो हमसे अनुरोध की गई हो, और ऐसी प्रावधान के साथ जुड़े किसी भी उचित उद्देश्य के लिए;

3.2.3. आपकी जानकारी की सटीकता को सत्यापित करना, जिसमें ऐसे उद्देश्यों के संबंध में तीसरे पक्षों (वित्तीय संस्थानों, आयु सत्यापन, और क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों सहित) को ऐसी जानकारी का प्रकटीकरण शामिल है (खोज का एक रिकॉर्ड रखा जाएगा और तीसरा पक्ष सत्यापन उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों की सहायता के लिए जानकारी का उपयोग कर सकता है);

3.2.4. सांख्यिकी तैयार करना, सेवाओं के आपके और अन्य ग्राहकों द्वारा उपयोग से संबंधित विश्लेषणात्मक रिपोर्ट और विश्लेषण प्रदान करना;

3.2.5. हमारे उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने के तरीके को सुधारने के लिए सेवाओं और वेबसाइटों के आपके उपयोग का विश्लेषण और रिकॉर्डिंग करना;

3.2.6. उपयुक्त व्यक्तिगत विपणन सामग्री और सामग्री तैयार करना और प्रदर्शित करना;

3.2.7. आपको समय-समय पर लिखित संचार भेजना ताकि महत्वपूर्ण सेवा परिवर्तनों, तकनीकी मुद्दों के अपडेट और सामान्य शर्तों (जिसमें यह गोपनीयता नीति शामिल है) में बदलाव की घोषणा की जा सके;

3.2.8. हमारे नियामक कर्तव्यों, दायित्वों और जिम्मेदारियों का पालन करना: जिसमें यूके डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 1998, यूके गैंबलिंग एक्ट 2005 और यूके गैंबलिंग (लाइसेंसिंग और विज्ञापन) एक्ट 2014, द गैंबलिंग (अल्डर्नी) लॉ, 1999, द अल्डर्नी ईगैंबलिंग ऑर्डिनेंस, 2009, द अल्डर्नी ईगैंबलिंग रेगुलेशंस, 2009 शामिल हैं; और किसी अन्य वैध और लागू कानून के तहत और किसी अन्य सक्षम प्राधिकरण के लिए (जिसका अर्थ है कोई भी प्राधिकरण जिसके पास हमारे या हमारे कंपनी समूह में किसी अन्य कंपनी पर कोई सरकारी, न्यायिक या नियामक अधिकार क्षेत्र है);

3.2.9. कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना या कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करना या खेल निकायों या अन्य योग्य निकायों के हितों की रक्षा के लिए कार्य करना;

3.2.10. सेवाओं से जुड़े संदिग्ध अवैध, धोखाधड़ी या अन्य अनुचित गतिविधि की जांच करना;

3.2.11. अपराध या संदिग्ध अपराध की रिपोर्टिंग करना, जिसमें मनी लॉन्ड्रिंग या कोई धोखाधड़ी शामिल है; और

3.2.12. हमारे अनुबंधित दायित्वों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक कोई अन्य उद्देश्य।

3.3. हम अपनी जानकारी प्रौद्योगिकी प्रणालियों पर या तीसरे पक्ष के स्वामित्व वाली प्रणालियों पर संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं जो हमारी ओर

4. आपकी जानकारी का OVERSEAS TRANSFER

4.1. सेवाओं के प्रावधान के संबंध में, हमें डेटा (जिसमें आपकी जानकारी शामिल है) को स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है:

4.1.1. हमारे कंपनी समूह की अन्य कंपनियों को; और

4.1.2. हमारे साझेदारों और उप-ठेकेदारों को,

जो यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("EEA") के बाहर स्थित हो सकते हैं।

4.2. यदि आपकी जानकारी को हमारे द्वारा ऊपर दिए गए अनुच्छेद 4.1 के अनुसार EEA के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी संभव उचित कदम उठाएंगे कि आपका डेटा EEA के भीतर जितना सुरक्षित है उतना ही सुरक्षित तरीके से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए।

5. आपकी जानकारी को अपडेट कर रहे हैं

5.1. आप किसी भी समय अपने खाते के भीतर से 'My Account/Update Account Details' (जहां उपलब्ध हो) के माध्यम से या ग्राहक सेवा से संपर्क करके अपनी जानकारी को अपडेट या हटा सकते हैं। हालांकि, हमें वैध व्यवसाय, नियामक, अनुपालन और/या कानूनी उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी युक्त रिकॉर्ड को बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।

5.2. आप ग्राहक सेवा से संपर्क करके हमारे द्वारा रखी गई अपनी जानकारी की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं। ऐसे अनुरोध का पालन करने के लिए हमें अट्ठाईस दिनों तक का नोटिस आवश्यक है। किसी भी ऐसे अनुरोध के लिए £10 का शुल्क लागू होता है ताकि आपको हमारी प्रशासनिक लागतों को पूरा करने के लिए हम आपके बारे में रखी गई जानकारी का विवरण प्रदान कर सकें।

5.3. हम आपकी जानकारी के प्रकटीकरण या हटाने के अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं जो अनुचित या अत्यधिक अव्यावहारिक हैं (जैसे कि वे अनुपातहीन मानव या तकनीकी प्रयास की आवश्यकता होती है या हमारे प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी में महत्वपूर्ण बदलाव की आवश्यकता होती है और हमारी सेवाओं को प्रदान करने की क्षमता को प्रभावित करते हैं)।

6. INFORMATION SECURITY

हम आपके सूचना और हमारी सेवाओं को अनधिकृत पहुंच या आपके सूचना के परिवर्तन से बचाने का प्रयास करते हैं। इसमें हमारे द्वारा या हमारी ओर से रखी गई आपकी सूचना की सुरक्षा के लिए विभिन्न सुरक्षा उपायों का उपयोग और हमारी सूचना संग्रहण, भंडारण और प्रसंस्करण प्रथाओं की निरंतर समीक्षा शामिल है।

इस गोपनीयता नीति में वर्णित उपयोगों के अधीन, हम आपकी सभी जानकारी को सख्त गोपनीयता में रखने का प्रयास करेंगे और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे सिस्टम में स्थानांतरित होने के बाद सुरक्षित रखने के लिए सभी उचित कदम उठाने का प्रयास करेंगे। हालांकि, इंटरनेट एक सुरक्षित माध्यम नहीं है और हम ऑनलाइन प्रकट किए गए किसी भी डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। आप इंटरनेट पर जानकारी प्रदान करने और ऑनलाइन लेन-देन करने के अंतर्निहित सुरक्षा जोखिमों को स्वीकार करते हैं और किसी भी सुरक्षा उल्लंघन के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराएंगे जब तक कि यह हमारी लापरवाही या जानबूझकर चूक के कारण न हो।

7. IP ADDRESS

आपका ब्राउज़र अन्य जानकारी भी उत्पन्न करता है, जिसमें यह भी शामिल है कि वेबसाइट किस भाषा में प्रदर्शित की जाती है, और आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल पता ("IP address")। एक IP address संख्याओं का एक सेट है जो आपके कंप्यूटर को एक ब्राउज़िंग सत्र के दौरान सौंपा जाता है जब भी आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या अपने नेटवर्क (उदाहरण के लिए, यदि आप काम पर एक कंप्यूटर से इंटरनेट का उपयोग करते हैं) के माध्यम से इंटरनेट पर लॉग ऑन करते हैं। आपका IP address स्वचालित रूप से हमारे सर्वरों द्वारा लॉग किया जाता है और हमारी वेबसाइट पर आगंतुकों के बारे में ट्रैफिक डेटा एकत्र करने के लिए उपयोग किया जाता है। हम आपके IP address का उपयोग हमारे सर्वर के साथ समस्याओं का निदान करने में मदद करने के लिए और हमारी वेबसाइट का प्रबंधन करने के लिए भी करते हैं। हम आपके IP address का उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए नहीं करते हैं।

8. CONTACTING US

यदि किसी भी समय आपको विश्वास हो कि हमने इस गोपनीयता नीति में निर्धारित प्रावधानों का पालन नहीं किया है, तो कृपया ग्राहक सेवाओं से संपर्क करके हमें सूचित करें और हम सभी व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे ताकि शीघ्रता से किसी भी मुद्दे का निर्धारण और (जहां प्रासंगिक हो) सुधार कर सकें।