पता करें कि जिम्मेदारी से कैसे खेलें, और हम अपने खिलाड़ियों के लिए एक सुखद, जिम्मेदार और सकारात्मक अनुभव प्रदान करने के लिए कैसे प्रतिबद्ध हैं।
हम जिम्मेदार गेमिंग के प्रति प्रतिबद्ध हैं, और अपने सभी खिलाड़ियों के लिए एक सुखद और सकारात्मक गेमिंग अनुभव के लिए समर्पित हैं। अधिकांश खिलाड़ी मज़े और मनोरंजन के लिए खेलते हैं, लेकिन हम मानते हैं कि एक छोटा प्रतिशत खिलाड़ी: 1. कोशिश करेंगे कि वे कम उम्र में खेलें, या 2. खेलों को उन्हें नियंत्रित करने और उनके जीवन को प्रभावित करने दें। हम उन लोगों की सहायता और सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्ध हैं जिन्हें बिल्कुल भी नहीं खेलना चाहिए, या जो अपनी खेलने की मात्रा को सीमित करना चाहते हैं।
किसी भी नाबालिग खिलाड़ी ने यदि अपनी सही उम्र के बारे में गलत या असत्य जानकारी दी है, तो उसकी सभी जीतें जब्त की जा सकती हैं और उसे आपराधिक मुकदमे का सामना करना पड़ सकता है।
हम क्या करते हैं:
• हर व्यक्ति जो एक नया खाता बनाता है, उसे एक बॉक्स चेक करना होता है जो यह इंगित करता है कि वह कम से कम 18 वर्ष का है। यह सभी को सूचित करता है कि हम 18 वर्ष से कम उम्र के खिलाड़ियों को स्वीकार नहीं करते हैं।
• जब कोई खिलाड़ी हमारे साथ एक खाता बनाता है, तो हम उनके नाम, पते और जन्म तिथि को एकत्र करते हैं ताकि यह पुष्टि की जा सके कि खिलाड़ी कम से कम 18 वर्ष का है।
• हम अपने विपणन और विज्ञापन के साथ नाबालिग खिलाड़ियों को लक्षित नहीं करते हैं। यह न तो अच्छा व्यवसाय है और न ही हमारे व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट मूल्यों के अनुरूप है कि हम नाबालिग खिलाड़ियों को आकर्षित करें।
आप क्या कर सकते हैं:
• अपने कंप्यूटर की सुरक्षा सुनिश्चित करें। सभी विंडोज कंप्यूटरों को पासवर्ड नियंत्रण के लिए सेट किया जा सकता है ताकि आपको डेस्कटॉप तक पहुंचने के लिए पासवर्ड दर्ज करना पड़े। सामान्य रूप से, यह एक अच्छी प्रथा है, लेकिन यह और भी महत्वपूर्ण है जब आपके घर में बच्चे या किशोर हों। इसके अलावा, अपने HighStakes आईडी और पासवर्ड को निजी रखें। आप यह चुन सकते हैं कि सॉफ़्टवेयर हर बार लॉग-इन करने पर आपका पासवर्ड याद न रखे। यदि आपको कोई चिंता है कि कोई और आपके HighStakes खाते तक पहुंचने का प्रयास कर सकता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर को अपना पासवर्ड याद रखने की अनुमति नहीं देनी चाहिए।
• यदि आपके घर में बच्चे या किशोर हैं, तो सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें जो आपको उन वेबसाइटों को सीमित करने की अनुमति देता है जिन तक वे पहुंच सकते हैं, फ़ाइल साझा करने से रोक सकते हैं, और सामान्य रूप से आपको यह विस्तृत नियंत्रण देता है कि आपके बच्चे इंटरनेट का उपयोग कैसे करते हैं। यहाँ कुछ उन कार्यक्रमों की सूची है:
○ SafeKids
○ NetNanny
• यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे किसी नाबालिग व्यक्ति के बारे में जानते हैं, तो हमें सूचित करें। बस समर्थन को एक ईमेल भेजें और हम इस पर तुरंत कार्रवाई करेंगे। हमारा पहला कदम जांच करना है, और यदि आवश्यक हो, तो खिलाड़ी के खाते को फ्रीज करना और उस खिलाड़ी से पहचान पत्र की मांग करना। हम इन रिपोर्टों को गंभीरता से लेते हैं।
• एक जिम्मेदार माता-पिता बनें। कई तरीकों से, यह केवल अपनी आँखें और कान खुले रखने के समान है। यदि आप अपने बच्चों को ऑनलाइन गेम खातों, जमा और निकासी के बारे में बात करते सुनते हैं, तो सवाल पूछना शुरू करें। यदि आप अपने बच्चे के कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर देखते हैं, तो उसे अनइंस्टॉल करें और अधिक सवाल पूछें। जिम्मेदार माता-पिता नाबालिग गेमिंग को रोकने के लिए सबसे अच्छी शुरुआत है।
यदि आप मानते हैं कि खेल खेलना आपके जीवन के लिए मनोरंजन के बजाय एक बाधा हो सकता है, तो हम आपकी मदद करना चाहते हैं। पहले, कृपया निम्नलिखित प्रश्नों की समीक्षा करें:
1. क्या आपने कभी खेल खेलने के कारण काम या स्कूल से समय गंवाया है?
2. क्या खेल खेलने के कारण आपने अपनी या अपने परिवार की भलाई की उपेक्षा की है?
3. क्या आपने कभी खेल खेलने के लिए कुछ बेचा है या पैसे उधार लिए हैं?
4. क्या आपने अक्सर तब तक खेला है जब तक आपका आखिरी डॉलर खत्म नहीं हो गया?
5. क्या आपने कभी योजना से अधिक समय तक खेला है?
6. क्या आपने कभी खेल खेलने के परिणामस्वरूप आत्म-विनाश या आत्महत्या पर विचार किया है?
यदि आपने इनमें से कई प्रश्नों का उत्तर “हाँ” में दिया है, तो हम आपको Gamblers Anonymous पर जाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
आप निम्नलिखित वेबसाइटों में से किसी एक पर पूरी तरह से परीक्षण कर सकते हैं:
http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool/
www.ncpgambling.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6
इसके अलावा, हम आपको विभिन्न समयावधियों के लिए खेल से खुद को रोकने की क्षमता प्रदान करते हैं।
ऐसा करने के लिए, HighStakes डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर के मुख्य लॉबी में जाएं, ‘Tools’ > ‘Responsible Gaming’ > ‘Take a break from playing’ चुनें। मोबाइल पर, ‘More’ > ‘Settings & Tools’ > ‘Responsible Gaming’ पर जाएं।
कृपया ध्यान दें कि सभी कूलिंग ऑफ़ अवधि और आत्म-बहिष्कार निर्दिष्ट समय की अवधि के लिए अपरिवर्तनीय हैं। इसके अलावा, सभी अवधि सभी खेलों के लिए समावेशी हैं। आपका ब्रेक आपके HighStakes खाते पर लागू होगा, और किसी भी उत्पाद पर जो आपके HighStakes ID की आवश्यकता होती है। यदि आप किसी विशेष खेल से खुद को ब्लॉक करना चाहते हैं, तो आप टेबल-लिमिट्स पर जा सकते हैं और अपनी सीमा ‘Don’t play’ पर सेट कर सकते हैं।
• हम 12 घंटे और 24 घंटे की कूलिंग ऑफ़ अवधि के साथ-साथ 7 दिन और 30 दिन की टाइम आउट अवधि प्रदान करते हैं। आप हमारे सॉफ़्टवेयर पर कैश गेम्स, Sit & Go's या मल्टी-टेबल टूर्नामेंट नहीं खेल पाएंगे। एक बार जब आप कूलिंग ऑफ़ या टाइम आउट अवधि का अनुरोध करने वाले बटन पर क्लिक करते हैं, तो आपको उन सभी टेबल्स को बंद करने के लिए कहा जाएगा जिन पर आप खेल रहे हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो कूलिंग ऑफ़ या टाइम आउट अवधि शुरू हो जाएगी। आप किसी भी टूर्नामेंट से स्वचालित रूप से अनरजिस्टर्ड हो जाएंगे जो ब्रेक अवधि के दौरान शुरू होता है। आप अपने HighStakes खाते से जमा या इंटर-खाता ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे। इसके अलावा, आपको हमारी ओर से कोई मार्केटिंग ईमेल या न्यूज़लेटर प्राप्त नहीं होगा।
• 180 दिन, 1, 2, 3, 4 और 5 साल का आत्म-बहिष्कार। यह अन्य टाइम आउट अवधियों के समान है, सिवाय इसके कि हम आपसे आपके HighStakes खाते से किसी भी वास्तविक धन को निकालने के लिए कहेंगे। इसके अलावा, आपको स्वचालित रूप से पुनः स्थापित नहीं किया जाएगा। यदि आप हमारे साथ खेलना जारी रखना चाहते हैं, तो आप अपने आत्म-बहिष्कार अवधि के बाद किसी भी समय समर्थन को ईमेल कर सकते हैं, या आपका आत्म-बहिष्कार आपके खाते पर अनिश्चित काल तक बना रहेगा। हम आपसे संपर्क नहीं करेंगे, और आपको हमारी ओर से कोई मार्केटिंग ईमेल प्राप्त नहीं होगा।
• स्थायी आत्म-बहिष्कार। यदि आप उपरोक्त सूचीबद्ध अवधि के लिए या स्थायी रूप से आत्म-बहिष्कार करना चाहते हैं, तो कृपया समर्थन से संपर्क करें।
• जो खिलाड़ी एक ब्रेक लेते हैं या टूर्नामेंट के दौरान आत्म-बहिष्कार करते हैं, वे फिर भी किसी भी टूर्नामेंट को पूरा करने में सक्षम होंगे जिसमें वे खेल रहे हैं। इसका मतलब यह भी है कि जो खिलाड़ी टाइम आउट अवधि का अनुरोध करते हैं या मल्टी-डे टूर्नामेंट के दिन 2 के लिए क्वालीफाई करने के बाद आत्म-बहिष्कार करते हैं, वे उस टूर्नामेंट में किसी भी बाद के
यदि आप ऑनलाइन खेलने का चयन करते हैं, तो कुछ सामान्य दिशानिर्देश हैं जो आपके खेलने के अनुभव को सुरक्षित बनाने में मदद कर सकते हैं, और समस्याओं के होने के जोखिम को कम कर सकते हैं:
1. मनोरंजन के लिए खेलें, और पैसे कमाने के तरीके के रूप में नहीं।
2. उस पैसे से खेलें जिसे आप खोने का जोखिम उठा सकते हैं। कभी भी उस पैसे का उपयोग न करें जिसकी आपको महत्वपूर्ण चीजों जैसे भोजन, किराया, बिल, या ट्यूशन के लिए आवश्यकता है।
3. जमा सीमा निर्धारित करें और सुनिश्चित करें कि आप कभी भी उससे अधिक जमा न करें जिसे आप खोने का जोखिम उठा सकते हैं।
4. कभी भी नुकसान का पीछा न करें। यदि आप पैसे खो देते हैं, तो अपने नुकसान की भरपाई के लिए उच्च दांव पर न खेलें।
5. जब आप परेशान, थके हुए, या उदास हों तो न खेलें। जब आप उदास महसूस कर रहे हों तो अच्छे निर्णय लेना मुश्किल होता है।
6. अपने खेलने को अन्य गतिविधियों के साथ संतुलित करें। मनोरंजन के अन्य रूप खोजें ताकि खेलना आपके जीवन का बहुत बड़ा हिस्सा न बन जाए।
यदि आपको लगता है कि आपको जुआ खेलने की समस्या हो सकती है, और आगे की सलाह या परामर्श चाहते हैं, तो आप इन वेब साइटों पर जा सकते हैं:
• GamCare (UK)
• GamblingTherapy (World Wide)
हम मानते हैं कि आपको ऑनलाइन खेलने के लिए अपना बजट प्रबंधित करने की अनुमति दी जानी चाहिए। हम आपको अपने साप्ताहिक वास्तविक धन जमा सीमा को सीमित करने की अनुमति देते हैं। बेशक, वे सीमाएँ आपके खाते के लिए पहले से मौजूद सीमाओं से अधिक नहीं हो सकतीं।
टेबल लिमिट्स और टूर्नामेंट लिमिट्स सेट करना व्यक्तिगत खिलाड़ियों को अपने खर्च को नियंत्रित करने का अवसर प्रदान करता है, जिससे वे खुद को कुछ टेबल लिमिट स्टेक्स और टूर्नामेंट बाय इन लिमिट्स से खेलने से रोक सकते हैं।
गेम लिमिट्स सेट करें।
आप 'Tools' में स्थित उसी मेनू का उपयोग करके खुद को व्यक्तिगत कैसीनो गेम्स से भी ब्लॉक कर सकते हैं। इस मेनू में खुद को स्पोर्ट्स बेटिंग से ब्लॉक करने का विकल्प भी है।
और आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से अपने खाते में भी लॉगिन कर सकते हैं। 'Account' मेनू से, आप हमारे जिम्मेदार गेमिंग टूल्स तक पहुंच सकते हैं।
यदि आप किसी प्रतिबंध को स्थायी रूप से या निर्दिष्ट समय के लिए लागू करना चाहते हैं, तो कृपया अपने अनुरोध के साथ Support को ईमेल करें।
दुर्भाग्यवश, HighStakes है
आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है
देश चुनें
अपने देश के स्थानीय कानूनों की जाँच करें जिसमें आप रहते हैं, असली पैसे के लिए जुआ खेलने से पहले।
इस ब्लॉक को दरकिनार करने के लिए VPN या किसी भी उपकरण का उपयोग हमारे नियमों और शर्तों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप आपके धन को जब्त किया जा सकता है, साथ ही आपके खाते को समाप्त किया जा सकता है।